Suscripciones en tu Tigo Móvil
SUSCRIPCIONES TIGO MÓVIL
1. ¿Cómo puedo activar Internet diario para mi celular?
Debes de enviar un mensaje con la palabra TIGO al 404, inmediatamente recibirás un mensaje con un link al que debes ingresar, te aparecerá la opción de Internet Ilimitado, selecciónala. Recuerda que es necesario que tu celular tenga el servicio Wap configurado y que el servicio posee renovación automática.
2. ¿Qué debo hacer para cancelar el Internet diario?
Debe enviar un mensajito con la palabra CANCELAR al 404.
3. ¿Cómo se activan o desactivan los paquetes de mensajes?
Mensajes de día:
Debes marcar *237http://www.tigo.com.sv/uploads/files/Salvador/contenidos/comunicado_clientes_hibridos_pospago.jpgSEND, inmediatamente recibirás un mensajito con las opciones disponibles el cual debes responder con la opción de tu preferencia, una vez realizada la suscripción los mensajes estarán disponibles hasta la media noche. Este servicio posee renovación automática.
Las opciones:
- Si deseas activar 200 mensajitos por $0.65 responde el mensaje con el número 1
- Si deseas activar 10 mensajitos por $0.25 responde el mensaje con el número 2
- Si deseas cancelar la suscripción de $0.65 ctvs responde el mensaje con el número 3
- Si deseas cancelar la suscripción de $0.25 ctvs responde el mensaje con el número 4
Mensajes de noche:
Debes marcar *906http://www.tigo.com.sv/uploads/files/Salvador/contenidos/comunicado_clientes_hibridos_pospago.jpgSEND y recibirás un mensajito con las opciones disponibles. Las opciones son:
- Si deseas activar 50 mensajitos por $0.25 responde el mensaje con el número 1
(En postpago por $0.25 ctvs obtienes los 200 SMS) - Si deseas activar 100 mensajitos por $0.35 responde el mensaje con el número 2 (No aplica para postpago)
- Si deseas activar 200 mensajitos por $0.40 responde el mensaje con el número 2 (No aplica para postpago)
- Si deseas cancelar cualquier suscripción de SMS NIGHTS responde el mensaje con el número 4
(En postpago es la opción numero 2)
Una vez realizada la suscripción los mensajes estarán disponibles de 8:30 pm del día en que te suscribas hasta 6:00 am del día siguiente. Este servicio posee renovación automática y está disponible para clientes prepago y postpago.
4. ¿Cuáles son las Minitarifas disponibles?
|
Tipo de Minitarifa | Cantidad de números a suscribir | Costo de llamada por minuto | Costo de suscripción |
|---|---|---|---|
| Diaria | 1 | $0.015 | $0.25 |
| Semanal | 1 | $0.055 | $0.75 |
| 2 | $0.015 | $1.50 | |
| Mensual | 5 | $0.015 | $9.95 |
| 2 | $0.015 | $5.00 | |
| 3 | $0.105 | $1.99 | |
| 1 | $0.105 | $0.7 |
5. ¿Cómo se activan los números con tu Minitarifa?
Debes marcar *646http://www.tigo.com.sv/uploads/files/Salvador/contenidos/comunicado_clientes_hibridos_pospago.jpgSEND, recibirás un mensajito con las opciones disponibles el cual debes responder con la opción de tu preferencia, de esa manera continúa los pasos hasta completar la suscripción. El servicio posee renovación automática.
6. ¿Cómo se cancela la suscripción de Minitarifa?
Debes marcar *646http://www.tigo.com.sv/uploads/files/Salvador/contenidos/comunicado_clientes_hibridos_pospago.jpgSEND, inmediatamente recibirás un sms con las opciones disponibles, el cual debes responder con la opción 4 y espera el mensaje de confirmación.
7. ¿Qué pasos debo seguir para cambiar los números de Minitarifa?
Primero debes cancelar tu suscripción actual y esperar el vencimiento de la misma, para así poder activar tus nuevos números.
8. ¿Cuáles son los paquetes de navegación 3G disponibles en prepago?
| Paquetes | Costo | Vigencia |
|---|---|---|
| Hora | $1.00 | 1 hora |
| Día | $2.50 | 24 horas |
| Semana | $12 | 7 días |
| Mes | $29 | 30 días |
9. ¿Cómo se realiza la activación de los paquetes de navegación 3G?
Debes enviar la palabra HORA, DIA, SEMANA, O MES según sea el paquete que deseas activar al 404 y esperar recibir el mensaje de confirmación, después puedes empezar a navegar
10. ¿Cómo se activan los Números Frecuentes de postpago?
Debes marcar *646http://www.tigo.com.sv/uploads/files/Salvador/contenidos/comunicado_clientes_hibridos_pospago.jpg SEND, recibirás un mensajito con las opciones disponibles y debes seleccionar la opción de tu preferencia. Continúa los pasos hasta completar la suscripción. El costo de a suscripción se reflejará en la factura del mes en el que te suscribiste. El Servicio posee renovación automática.
11. ¿Cómo se cancela la suscripción de Números Frecuentes?
Debes marcar *646http://www.tigo.com.sv/uploads/files/Salvador/contenidos/comunicado_clientes_hibridos_pospago.jpgSEND, inmediatamente recibirás un mensajito con las opciones disponibles el cual debes responder con la opción 3. Espera el mensaje de confirmación.
12. ¿Qué pasos debo seguir para cambiar los Números Frecuentes?
Primero debes cancelar tu suscripción actual y esperar el vencimiento de la misma, después podrás activar tus nuevos números siguiendo el proceso de activación normal.
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