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Promociones del mes

Promociones del mes

Preguntas frecuentes y condiciones Recargas Internacionales

FAQs

·  ¿Qué son los Paquetigos?

o   Son los paquetes con los cuales los clientes en Estados Unidos pueden enviar a su contacto en El Salvador: Minutos, Mensajes y navegación en una sola transacción

·  ¿Cómo funcionan?

o   El cliente en USA debe comprar un Paquetigo, de esta forma es enviado a su contacto en El Salvador

o   La persona en El Salvador recibe inmediatamente los minutos y SMS para llamar a USA y todas las redes móviles locales, MB para navegar y adicionalmente podrán chatear ilimitado por WhatsApp

·  ¿Qué son las Recargas de Internet?

o   Son paquetes con los cuales los clientes en Estados Unidos pueden enviar paquetes de datos a su contacto en El Salvador

·  ¿Cómo funcionan?

o   El cliente en USA debe comprar una Recarga de Internet, de esta forma es enviado a su contacto en El Salvador

o   La persona en El Salvador recibe inmediatamente los GB para navegar y adicionalmente podrán chatear ilimitado por WhatsApp

·  ¿Cuánto duran los beneficios?

o   La vigencia de todos estos beneficios será la indicada de acuerdo a cada Paquetigo o Recarga de Internet.

 

Terminos y Condiciones

 

·  Paquetigos

o   Los beneficios de datos, voz y SMS tendrán una vigencia de cinco días para el Paquetigo de $7

o   Los beneficios de datos, voz y SMS tendrán una vigencia de siete días para el Paquetigo de $10

o   Los beneficios de datos, voz y SMS tendrán una vigencia de catorce días para los Paquetigos de $14 y $20

o   En caso de que el Sender envíe un segundo Paquetigo al mismo consumidor antes de terminar el primero, los beneficios de datos se resetearán y la capacidad del Paquetigo más reciente se respetará

o   Los beneficios de voz aplican para llamadas hechas a Estados Unidos y todas las redes móviles locales

o   Los beneficios de SMS aplican para eventos enviados a Estados Unidos y todas las redes móviles locales

o   WhatsApp chat gratis: mensajes de texto enviados a través de la aplicación no consumirán datos del plan. Las imágenes, videos, llamadas recibidas e iniciadas en WhatsApp si consumirán datos del plan

·  Recarga de Internet

o   Los beneficios de datos tendrán una vigencia de cinco días para la Recarga de Internet de $7

o   Los beneficios de datos tendrán una vigencia de siete días para la Recarga de Internet de $14

o   Los beneficios de datos tendrán una vigencia de treinta días para la Recarga de Internet de $20

o   En caso de que un Sender envíe una segunda Recarga de Internet al mismo consumidor antes de terminar el primer, los beneficios de datos se resetearán y la capacidad de la Recarga de Internet más reciente se respetará

o   WhatsApp chat gratis: mensajes de texto enviados a través de la aplicación no consumirán datos del plan. Las imágenes, videos, llamadas recibidas e iniciadas en WhatsApp si consumirán datos del plan

Llamadas Ilimitadas a USA
  • Aplica solo para clientes móviles Tigo Prepago.
  • Aplica para recargas recibidas desde Estados Unidos.

    Flujo:

  •    Hermano lejano en Estados Unidos compra recarga desde 5USD en puntos de venta, página web o aplicación Tigo Internacional.
  •    Usuario Tigo en El Salvador recibe recarga.
  •    Usuario Tigo en El Salvador recibe además 1,440 minutos adicionales para llamar a Estados Unidos.
   Sobre el regalo:
  •   1,440minutos adicionales para llamar a cualquier persona localizada en Estados Unidos.
  •   El regalo será aplicado posterior a la recepción de la recarga.
  •   Vigencia: los minutos de regalo vencen la medianoche del día de la recepción de la recarga.
  •   Desde El Salvador, un cliente Tigo puede solicitar una recarga a un contacto en Estados Unidos utilizando el *369#SEND.
* Mayor información en www.tigo.com.sv o marcando el *611.
Promocional Paquetigo $10
  •   Aplica solo para clientes móviles Tigo Prepago.
  •   Aplica para Paquetigos comprados en Estados Unidos.
  • La promoción estará disponible durante todo Enero ‘17.
   Flujo:
Hermano lejano en Estados Unidos compra un Paquetigo de $10 en puntos de venta, página web o aplicación Tigo Recargas. Los Paquetigos están disponibles en portales electrónicos y/o en tarjetas raspables en dichos puntos de venta.
  •    Usuario Tigo en El Salvador recibe los componentes que entrega el Paquetigo de $10:
  •    200 minutos para llamar a todas las redes móviles, USA y Canadá.
  •    200 SMS a todas las redes móviles, USA y Canadá.
  •   750 Megabytes para navegar.
  •    Whatsapp Chat ilimitado.
    Usuario Tigo en El Salvador recibe además 100 minutos adicionales para llamar a Estados Unidos.
    Sobre el regalo:
  •   100 minutos adicionales para llamar a cualquier persona localizada en Estados Unidos.
  •   El regalo será aplicado posterior a la recepción del Paquetigo.
  •   Vigencia: tanto los componentes del Paquetigo como los minutos de regalo tienen vigencia de 7 días.
  •  Desde El Salvador, un cliente Tigo puede solicitar un Paquetigo de $10 a un contacto en Estados Unidos enviando un SMS gratis al 367 con: 001 + Código de Área + Número Telefónico.
* Mayor información en www.tigo.com.sv o marcando el *611.
Condiciones app gratis del mes en Tigo Shop
  • El Regalo consiste en que podrás utilizar la aplicación Instagram sin consumir tus MBs desde el 1 de Febrero hasta las 23:59:59 del 28 de Febrero de 2017.
  • Aplica para clientes móvil Tigo Prepago
  • Para gozar de la app del mes el cliente deberá contar con un teléfono con sistema operativo Android  2.3.3 o superior
  • Para gozar la app del mes el cliente deberá canjearla en la Tigo Shop App
  • Para descargar la Tigo Shop App el cliente deberá ingresar a la Play Store e instalarla, para ello debe contar con un paquete de navegación o encontrarse conectado a una red WIFI
  • Para gozar la app del mes el cliente deberá tener la Aplicación de Instagram
  • Para descargar la aplicación Instagram el cliente deberá tener un paquete de navegación activo o encontrarse conectado a una red WIFI
  • Para que el cliente pueda utilizar otras aplicaciones o visitar algún sitio web cuyas direcciones o links le hayan sido enviadas por Instagram, deberá contar con un paquete de navegación activo
  • No requiere recarga obligatoria
  • No tiene renovación automática ni cargos adicionales
  • La velocidad de navegación dependerá de la capacidad del teléfono y/o zona de cobertura de la red
  • No aplica para teléfonos BlackBerry
  • No aplica para Iphone
  • No aplica datacards, tablets o módems
  • Más información en www.tigo.com.sv o marca *7766.
Music Freedom

• Válido hasta 31 de Marzo de 2017.
• Precios varían según el paquete elegido.
• Durante la vigencia del paquete podrás utilizar ilimitadamente la app que elijas, sin que esta consuma MB de tus otros paquetes de navegación activos
• Disponible en Tigo Shop App Versión 1.3.4
• Paquete disponible para línea móvil Prepago Tigo
• Solo Aplica para teléfonos con sistema operativo Android 4.2 y versiones superiores
• Para poder disfrutar de tu servicio debes activar la VPN en Tigo Shop App.
• Durante la vigencia del paquete solo podrás escoger una aplicación para utilizarla ilimitadamente.
• Paquete no incluye licencia de uso de la aplicación.
• Apps disponibles son: Deezer, Spotify, Apple Music, Napster, TuneIn y Soundcloud.

Concierto de NKLABE en Portland Santa Ana con Backtones

MARIPOSA HOLDINGS GROUP organiza la promoción denominada “GANA ENTRADAS AL CONCIERTO DE NKLABE ESTE 7 ABRIL EN PORTLAND SANTA ANASujeta a los siguientes Términos y Condiciones (en adelante las “Bases”):

1. SOBRE LA PROMOCIÓN. Estas son las bases que regulan tu intervención en la Promoción para sus usuarios del servicio de telefonía móvil prepago y pos pago.

La participación en la promoción se entiende como aceptación y conocimiento inequívoco de las condiciones estipuladas en las presentes bases.

2. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN. La Promoción estará vigente desde las 00:00 horas del día 23 de Marzo hasta las 23:59 horas del día 05 de Abril de 2017 (en adelante el “Período de Vigencia”), en el territorio de El Salvador.

4. SOBRE LA MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN. Los detalles de la Promoción se describen a continuación:
Para participar en la promoción el cliente debe activar los siguientes Backtones:

4176 

Si ya no estas (Remix)

N'KLABE

25106

Vivir mi vida

Marc Anthony

13514

Ella lo que quiere es Salsa

Victor Manuelle

8088

Nunca voy a Olvidarte

LA INDIA

8091

Vivir lo nuestro

La India feat Marc Anthony

577

La vida es un Carnaval

Celia Cruz

 

5. SOBRE LOS PREMIOS.
Los participantes concursarán por los siguientes premios, los cuales serán entregados por Mariposa bajo su absoluta y completa responsabilidad:

DOS ENTRADAS DOBLES AL CONCIERTO DE NKLABE EL 7 ABRIL EN PORTLAND, SANTA ANA.

El Participante acepta que en el caso de resultar GANADOR tomará a su propio y exclusivo cargo todo y cualquier impuesto que deba pagar con relación a la Promoción o al Premio por disposición de las leyes de El Salvador. En caso de resultar GANADOR, el Participante autoriza a la empresa a practicar las retenciones o deducciones de impuestos o tasas gubernamentales del Premio en la medida dispuesta por las leyes.

6. CONDICIONES ESPECIALES DE LA PROMOCIÓN. El ganador autoriza a Mariposa para utilizar su voz e imagen, únicamente con fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios y forma que el primero disponga al efecto. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna, durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio al ganador.

La promoción acreditará únicamente los premios definidos en estas bases, cualquier cambio que desee realizar el ganador, será a su propia cuenta y riesgo, sin poder exigir de Mariposa ningún cobro o gasto adicional.
El premio no es transferible.

Promoción llamadas ilimitadas al recargar desde $1.05 en municipio de San Miguel
  • Promoción válida desde el 17 al 26 de abril del 2017.
  • Promoción aplica únicamente para recargas realizadas en comercios autorizados del Municipio de San Miguel.
  • Aplican solo para clientes Prepago.
  • Aplica para recargas desde $1.05.
  • Precio Incluyen: 13% IVA + 5% de CESC.
  • Beneficio de llamadas ilimitadas aplica para hablar a red móvil Tigo y tendrá una vigencia de 24 horas.
  • Al realizar una llamada la prioridad de consumo es primero los minutos promocionales y luego el principal.
  • Las tarifas aplicadas a clientes son: a red móvil Tigo: $0.002077 ctvs, a otras redes móviles $0.002274 ctvs, a Estados unidos y Canadá $0.002274 ctvs, y redes fijas $0.001708 ctvs. o si el cliente pertenece a la oferta bono por recarga: redes móviles Tigo $0.002077 ctvs, otras redes móviles $0.002454 ctvs, Estados unidos y Canadá $0.004351 ctvs, y redes fijas $0.001708 ctvs. Tarifas detalladas por segundo e incluyen IVA y CESC.
  • No Aplican Recarga por Tigo Money
  • Consulta condiciones en www.tigo.com.sv o marca *7766
Promoción llamadas ilimitadas + 500 MB al recargar desde $1.05 en Ahuachapán y Sonsonate
  • Promoción válida desde el 10 al  23 de Abril del 2017
  • Promoción aplica únicamente para recargas realizadas en comercios autorizados de los departamentos de Ahuachapán y Sonsonate
  • Aplican solo para clientes Prepago.
  • Aplica para recargas desde $1.05.
  • Beneficio de llamadas ilimitadas aplica para hablar a red móvil Tigo y tendrá una vigencia de 24 horas.
  • Beneficios de 500MB tendrá una vigencia de 24 horas a partir del abono
  • Al realizar una llamada la prioridad de consumo es primero los minutos promocionales y luego el principal.
  • Las tarifas aplicadas a clientes son: a red móvil Tigo: $0.002077 ctvs, a otras redes móviles $0.002274 ctvs, a Estados unidos y Canadá $0.002274 ctvs, y redes fijas $0.001708 ctvs. o si el cliente pertenece a la oferta bono por recarga: redes móviles Tigo $0.002077 ctvs, otras redes móviles $0.002454 ctvs, Estados unidos y Canadá $0.004351 ctvs, y redes fijas $0.001708 ctvs. Tarifas detalladas por segundo e incluyen IVA y CESC.
  • No Aplican Recarga por Tigo Money
  • Beneficio tendrá vigencia de 24h horas a partir de la acreditación de los mismos, los cuales podrán ser acreditados dentro de las 24 horas posteriores a la recarga
  • Consulta condiciones en www.tigo.com.sv o marca *7766
Promoción llamadas ilimitadas al recargas desde $1.05 en cadenas
  • Promoción válida desde el 13 al 14 de Mayo del 2017
  • Promoción aplica únicamente para recargas realizadas en Cadenas: Callejas SA de CV, Operadora del Sur SA de CV y FASANI SA de CV.
  • Aplican solo para clientes Prepago.
  • Aplica para recargas desde $1.05.
  • Precio Incluyen: 13% IVA + 5% de CESC.
  • Beneficio de llamadas ilimitadas aplica para hablar a red móvil Tigo y tendrá una vigencia de 24 horas.
  • Al realizar una llamada la prioridad de consumo es primero los minutos promocionales y luego el principal.
  • Las tarifas aplicadas a clientes son: a red móvil Tigo: $0.002077 ctvs, a otras redes móviles $0.002454 ctvs, a Estados unidos y Canadá $0.002454 ctvs, y redes fijas $0.001708 ctvs. O si el cliente pertenece a la oferta bono por recarga: redes móviles Tigo $0.002077 ctvs, otras redes móviles $0.002454 ctvs, Estados unidos y Canadá $0.004351 ctvs, y redes fijas $0.001708 ctvs. Tarifas detalladas por segundo e incluyen IVA y CESC.
  • No Aplican Recarga por Tigo Money
  • Consulta condiciones en www.tigo.com.sv o marca *7766
GANA ENTRADAS DOBLE PARA EL GOLDEN FEST ESTE 29 JULIO CON BACKTONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: “GANA ENTRADAS DOBLE PARA EL GOLDEN FEST ESTE 29 JULIO”.

TELEMOVIL EL SALVADOR, S.A. DE C.V. (en adelante denominada “Tigo”) organiza la promoción denominada “GANA ENTRADAS DOBLE PARA EL GOLDEN FEST ESTE 29 JULIO”. Sujeta a los siguientes Términos y Condiciones (en adelante las “Bases”):

SOBRE LA MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN. 
Los detalles de la Promoción se describen a continuación:
Para participar en la promoción el cliente debe activar uno o más de los siguientes Backtones enviando un SMS o llamando al 5050


2774

MI PRIMER MILLON

BACILOS

2775

PASOS DE GIGANTE

BACILOS

45150

ADRENALINA

WISIN FT JENNIFER LOPEZ

11678

ESTOY ENAMORADO

WISIN&YANDEL

10925

ABUSADORA

WISIN&YANDEL

145

ME ENAMORA

JUANES

359

NADA VALGO SIN TU AMOR

JUANES

360

PARA TU AMOR

JUANES

256

A DIOS LE PIDO

JUANES

7727

PERDON

FONSECA

 

SOBRE LOS PREMIOS.
Los participantes concursarán por los siguientes premios, los cuales serán entregados por TIGO bajo su absoluta y completa responsabilidad:

2 Entradas Sencillas para localidad  VIP el Golden Fest 2017

El Participante acepta que en el caso de resultar GANADOR tomará a su propio y exclusivo cargo todo y cualquier impuesto que deba pagar con relación a la Promoción o al Premio por disposición de las leyes de El Salvador. En caso de resultar GANADOR, el Participante autoriza a la empresa a practicar las retenciones o deducciones de impuestos o tasas gubernamentales del Premio en la medida dispuesta por las leyes.
 CONDICIONES ESPECIALES DE LA PROMOCIÓN. 

El ganador autoriza a Tigo para utilizar su voz e imagen, únicamente con fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios y forma que el primero disponga al efecto. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna, durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio al ganador.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: “Gana entradas para el Golden Fest con Tigo”

TELEMOVIL EL SALVADOR, S.A. de C.V. (en adelante denominada “Tigo”) organiza la promoción denominada “Gana entradas para el Golden Fest con Tigo” en adelante la “Promoción”) sujeta a los siguientes Términos y Condiciones (en adelante las “Bases”):

1. SOBRE LA PROMOCIÓN. Estas son las bases que regulan tu intervención en la Promoción para sus usuarios del servicio de telefonía móvil prepago.

La participación en la promoción se entiende como aceptación y conocimiento inequívoco de las condiciones estipuladas en las presentes bases.

2. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN. La Promoción estará vigente desde las 00:00 horas del día 17 de Julio hasta las 23:59 horas del día 26 de Julio de dos mil diecisiete (en adelante el “Período de Vigencia”), en el territorio de El Salvador.

3. SOBRE EL CONCURSO Y SUS PARTICIPANTES. Pueden intervenir y concursar en la Promoción las personas naturales que cumplan cada una de las siguientes condiciones (“Participante/s”):

  • Los clientes de los servicios de telefonía móvil prepago Tigo que activen el siguiente producto a través de los siguientes canales:
    Producto Precio Canal
    900MB + Redes Sociales $3.50 Portal Captivo
    900MB + Redes Sociales $3.50 Tigo Shop App
  • Personas naturales mayores de dieciocho años de edad, con Documento Único Identidad, carnet de residente o pasaporte, documentos que deberán estar vigentes.

No podrán participar empleados de Tigo, ni de proveedores de servicios relacionados con esta Promoción, incluso sus cónyuges o parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad. Así como tampoco, números que se hayan reportado como robados, extraviados o estén involucrados con procesos de investigación judicial o administrativa; ni las personas que no cumplan con los parámetros de verificación de uso de la línea o de identificación.

4. SOBRE LA MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN. Los detalles de la Promoción se describen a continuación:

  • Para participar en la promoción el cliente debe activar uno o más de los siguientes paquetes de navegación a través de cualquiera de los canales mencionados:
    Producto Precio Canal
    900MB + Redes Sociales $3.50 Portal Captivo
    900MB + Redes Sociales $3.50 Tigo Shop App
  • Los ganadores serán los clientes que realicen las compras números 70,000; 150; 25,000; 65,000 y 95,000 por cada ganador se escogerá un suplente, que serán los números: 44; 69; 2,000; 3,000 y 23 en su orden, quienes tendrán derecho a recibir el premio en el caso que el o los ganadores no se presenten a reclamar su premio o no cumpliere con alguno de los requisitos descritos en estas bases. Si los suplentes no se presenten a reclamar su premio o no cumpliere con alguno de los requisitos descritos en estas bases se llamará en su orden a los cinco números que realizaron las transacciones inmediatas posteriores a la ganadora.
  • Los ganadores serán notificados el día 27 de Julio de 2017, por medio de una llamada que será realizada a la línea móvil participante, se harán 3 llamadas a cada ganador y si alguno o todos ellos no contestan a la tercera llamada, se llamará al o a los suplentes en su orden. Posterior a la notificación, los ganadores deberán reclamar su premio el día 28 de Julio de 2017 antes de las 10:00 a.m. en el lugar que les sea indicado en la llamada, de no reclamarlos se llamará a los suplentes en su orden, quienes deberán reclamar su premio el día 28 de Julio de 2017 antes de las 02:00 p.m. en el lugar que les sea indicado en la llamada. Luego de tales fechas, los premios no serán entregados y pasarán a disposición de Tigo.

5. SOBRE LOS PREMIOS. Los participantes concursarán por los siguientes premios, los cuales serán entregados por Tigo bajo su absoluta y completa responsabilidad:

Cinco (5) entradas dobles para localidad PLATINUM del concierto Golden Fest a realizarse en El Salvador el día 29 de Julio de 2017.

El Participante acepta que en el caso de resultar GANADOR tomará a su propio y exclusivo cargo todo y cualquier impuesto que deba pagar con relación a la Promoción o al Premio por disposición de las leyes de El Salvador. En caso de resultar GANADOR, el Participante autoriza a la empresa a practicar las retenciones o deducciones de impuestos o tasas gubernamentales del Premio en la medida dispuesta por las leyes.

6. CONDICIONES ESPECIALES DE LA PROMOCIÓN. El ganador autoriza a Tigo para utilizar su voz e imagen, únicamente con fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios y forma que el primero disponga al efecto. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna, durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio al ganador.

La promoción acreditará únicamente los premios definidos en estas bases, cualquier cambio que desee realizar el ganador, será a su propia cuenta y riesgo, sin poder exigir de Tigo ningún cobro o gasto adicional.

El premio no es transferible.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. La ley aplicable a la presente promoción será la de la República de El Salvador. Cualquier controversia derivada de las presentes bases será resuelta bajo la legislación de El Salvador, con base a los criterios de proporcionalidad y razonabilidad; sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de San Salvador.