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Recargas Internacionales

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¿Qué son recargas internacionales?

Recargas Tigo desde USA es una forma sencilla y conveniente de enviar saldo a tus familiares, amigos y seres queridos en El Salvador.

Puedes enviar una recarga de cualquiera de las siguientes formas:

  1. Tarjeta Raspable: podrás encontrar en nuestras tiendas de distribuidores tarjetas de $7 y $10. Las tarjetas autorizadas estarán identificadas con el logo Tigo.
  2. Electrónica: comercios afiliados dispondrán de computadoras o POS para que tú puedas enviar tu recarga.
  3. Via Web (internet): Para enviar tu recarga desde el sitio web de Tigo, has click aquí.

¿Qué pueden hacer mis familiares y amigos con el saldo?
Pueden utilizarlo para llamar y mensajear a Estados Unidos o cualquier red móvil local. También podrán comprar Paquetigos de navegación, minutos y mensajes para que puedan estar comunicados en todo momento.

Beneficios
Las recargas Tigo desde USA aplican a todas las promociones de Día Tigo, recarga local y cualquier promoción exclusiva para recargas desde USA.

¿Cómo recargar?

Puedes enviar saldo a tus familiares, amigos y seres queridos en El Salvador desde cualquier punto de venta en Estados Unidos.
Para mayor información de cómo encontrar tu punto más cercano, haz click aquí

Paquetigos

Los Paquetigos son los paquetes con los cuales los hermanos lejanos en Estados Unidos pueden enviar a los suyos en El Salvador: minutos, mensajes y navegación en una sola transacción. Los Paquetigos disponibles son los siguientes:

Paquetigos

Recargas de Internet

Son paquetes de navegación con los cuales los hermanos lejanos en Estados Unidos pueden enviar Megabytes a su contacto en El Salvador para que este navegue a través de la internet o utilice sus aplicaciones móviles. Los montos de Recarga de Internet y sus características son las siguientes:

Recargas de Internet

Preguntas Frecuentes y términos y condiciones

Preguntas Frecuentes

• ¿Qué son los Paquetigos?
Los Paquetigos son los paquetes con los cuales los hermanos lejanos en Estados Unidos pueden enviar a los suyos en El Salvador: minutos, mensajes y navegación en una sola transacción. Podés encontrar las características de cada uno de ellos en la sección Paquetigos.

• ¿Cómo funcionan?
El cliente en USA debe comprar un Paquetigo en cualquier punto de venta o a través de la página recargas.tigo.com, de esta forma es enviado a su contacto en El Salvador.
La persona en El Salvador recibe inmediatamente los minutos y SMS para llamar a USA y todas las redes móviles locales, Megabytes para navegar y adicionalmente podrán chatear ilimitado por WhatsApp.

• ¿Qué son las Recargas de Internet?
Son paquetes con los cuales los clientes en Estados Unidos pueden enviar Megabytes a su contacto en El Salvador para que este navegue a través de la internet o utilice sus aplicaciones móviles. Podés encontrar las características de cada uno de ellos en la sección Recarga de Internet.

• ¿Cómo funcionan?
El cliente en USA debe comprar una Recarga de Internet, de esta forma es enviado a su contacto en El Salvador.
La persona en El Salvador recibe inmediatamente los GB para navegar y adicionalmente podrán chatear ilimitado por WhatsApp.

• ¿Cuánto duran los beneficios?
La vigencia de todos estos beneficios será la indicada de acuerdo a cada Paquetigo o Recarga de Internet.

Términos y condiciones

• Paquetigos

* Los beneficios de datos, voz y mensajitos tendrán una vigencia de cinco días para el Paquetigo de $7.
* Los beneficios de datos, voz y mensajitos tendrán una vigencia de siete días para el Paquetigo de $10.
* Los beneficios de datos, voz y SMS tendrán una vigencia de catorce días para los Paquetigos de $14 y $20.
* En caso de que el Sender envíe un segundo Paquetigo al mismo usuario antes de terminar el primer Paquetigo, los beneficios de datos se resetearán y la capacidad del Paquetigo más reciente se respetará.
* Los beneficios de voz aplican para llamadas hechas a Estados Unidos y todas las redes móviles locales.
* Los beneficios de SMS aplican para eventos enviados a Estados Unidos y todas las redes móviles locales.
* WhatsApp chat gratis: mensajes de texto enviados a través de la aplicación no consumirán datos del plan. Las imágenes, videos, llamadas recibidas e iniciadas en WhatsApp si consumirán datos del plan vigente.

• Recarga de Internet

* Los beneficios de datos tendrán una vigencia de cinco días para la Recarga de Internet de $7.
* Los beneficios de datos tendrán una vigencia de siete días para la Recarga de Internet de $14.
* Los beneficios de datos tendrán una vigencia de treinta días para la Recarga de Internet de $20.
* En caso de que un Sender envíe una segunda Recarga de Internet al mismo consumidor antes de terminar el primer, los beneficios de datos se resetearán y la capacidad de la Recarga de Internet más reciente se respetará.
* WhatsApp chat gratis: mensajes de texto enviados a través de la aplicación no consumirán datos del plan. Las imágenes, videos, llamadas recibidas e iniciadas en WhatsApp si consumirán datos del plan.

• Promocional Día Tigo: 120 minutos.

* Aplica solo para clientes móviles Tigo Prepago.
* Aplica para recargas compradas en Estados Unidos.
* La promoción estará disponible en los días anunciados en redes sociales.
* Flujo:

- Hermano lejano en Estados Unidos compra una recarga de $5 o más en puntos de venta, página web o aplicación Tigo Recargas. Para mayor información sobre puntos de venta autorizados visita: https://recargas.tigo.com/find_location.aspx. Las recargas están disponibles en portales electrónicos y/o en tarjetas raspables en dichos puntos de venta.
- Usuario Tigo en El Salvador recibe el monto de la recarga menos el cargo por servicio como tiempo aire.
- Usuario Tigo en El Salvador recibe además 120 minutos adicionales para llamar a Estados Unidos.
- Sobre el regalo:
- 120 minutos adicionales para llamar a cualquier persona localizada en Estados Unidos.
- El regalo será aplicado posterior a la recepción de la recarga.
- Vigencia del regalo: dos días.

* Desde El Salvador, un cliente Tigo puede solicitar una recarga a un contacto en Estados Unidos marcando gratis el *369#SEND.

* Mayor información en www.tigo.com.sv o marcando el *611.

• Promocional Paquetigo $10

* Aplica solo para clientes móviles Tigo Prepago.
* Aplica para Paquetigos comprados en Estados Unidos.
* La promoción estará disponible durante todo Septiembre ‘16.
* Flujo:

1. Hermano lejano en Estados Unidos compra un Paquetigo de $10 en puntos de venta, página web o aplicación Tigo Recargas. Los Paquetigos están disponibles en portales electrónicos y/o en tarjetas raspables en dichos puntos de venta.

2. Usuario Tigo en El Salvador recibe los componentes que entrega el Paquetigo de $10:
a. 200 minutos para llamar a todas las redes móviles, USA y Canadá.
b. 200 SMS a todas las redes móviles, USA y Canadá.
c. 750 Megabytes para navegar.
d. Whatsapp Chat ilimitado.
3. Usuario Tigo en El Salvador recibe además 100 minutos adicionales para llamar a Estados Unidos. 4. Sobre el regalo:
a. 100 minutos adicionales para llamar a cualquier persona localizada en Estados Unidos.
b. El regalo será aplicado posterior a la recepción del Paquetigo.
- Vigencia: tanto los componentes del Paquetigo como los minutos de regalo tienen vigencia de 7 días.
- Desde El Salvador, un cliente Tigo puede solicitar un Paquetigo de $10 a un contacto en Estados Unidos enviando un SMS gratis al 367 con: 00 + Código de Área + Número Telefónico.

* Mayor información en www.tigo.com.sv o marcando el *611.